Google Analytic là một trong các công cụ hỗ trợ theo dõi, phân tích người dùng trên website tốt nhất hiện nay. Google cung cấp rất nhều những thông tin khác nhau trong các box khác nhau. Bạn cần phải học cách đọc hiểu và sử dụng những thông tin mà Google đem lại.
Trong Google Analytics có rất nhiều chỉ số khác nhau mà một webmaster cần phải quan tâm. Tuy nhiên hai trong nhiều chỉ sốmà webmaster cần phải quan tâm nhiều nhất chính là chỉ số về Bounce Rate và Exit Rate.
Với Bounce Rate thì chúng ta dễ dàng nhìn thấy ngay khi vừa đăng nhập tài khoản. Còn với Exit rate thì chúng ta cần thao tác thêm vài bước để có thể nhìn thấy( Nằm trong Exit Pages).